En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, power-bank.es informa:
Capacidad para contratar
Al adquirir los productos ofertados por power-bank.es el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.
Objeto del contrato
El contrato tiene por objeto la venta de productos y servicios informáticos y electrónica de consumo. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web.
Identificación del proveedor
El proveedor de los productos y/o servicios contratados por el usuario es:
Power-Bank.es
info@power-bank.es
La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.
Ley aplicable
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes de someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Entrega de pedidos
La entrega de los pedidos la hará power-bank.es por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto power-bank.es no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior, power-bank.es adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario, ante los casos citados anteriormente como en los envíos que sufren demoras en la entrega y exceden el plazo de entrega que garantiza power-bank.es ya que escapan a su control por tratarse de incidencias ajenas, no asumiendo ninguna responsabilidad ante tales incidencias. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, power-bank.es no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
Fecha de entrega y horarios
power-bank.es garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.
Información sobre tus pedidos
power-bank.es no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. power-bank.es deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
Precio y plazo de validez de la oferta
Como habrás comprobado, al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente al pedido ha llegado a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado y acompaña a los productos solicitados. No obstante para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Consultas
En caso de que el comprador desee comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo, podrá realizarlo contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Derecho de desistimiento
Los precios indicados debajo de cada producto son totales y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos.
Ante cualquier duda puedes contactar con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En power-bank.es apostamos por la calidad, todos los productos nuestros son originales y con todos sus accesorios originales power-bank.es. Para ofrecerte el mejor servicio, podrás devolver cualquier producto comprado con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente donde gestionaremos la recogida satisfaciendo tú los gastos de envío y la devolución. Debes conservar los productos y sus embalajes original en perfecto estado.
El tiempo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde que se realiza la entrega de los productos solicitados.